Gastos de Envio


Como fazer uma encomenda?

Para efectuar uma encomenda, os interessados deverão entrar em contacto com a RB-Flys, através dos meios apresentados na nossa pagina de contactos ou através do nosso formulário. A disponibilodade dos artigos pretendidos será confirmada e enviado uma guia de pagamento para o interessado com o valor total e prazos de entregaApós a aceitação do interessado, e correcta cobrança do valor da encomenda, os artigos serão enviados para a morada de destino. 

Devido à grande variedade de artigos apresentados, e dificuldade de criar grandes stocks, nem todos os artigos estão disponiveis para entrega imediata. Para evitar pagamentos antecipados e grandes periúdos de espera pelos artigos comprados, o sistema de pagamento on-line “PayPal” foi retirado, e todas as encomendas estão sugeitas a consulta de stock disponivel antes do seu pagamento.

Agradecemos desde já pela vossa compreensão, e pedimos desculpa por qualquer incomodo que esta solução venha a causar.

Esperando continuar a contar com a vossa preferencia.

Muito obrigado, e boas pescarias.


Envios e devoluções

 

Custos de envio

Existem vários métodos de envio disponíveis, dependendo do país de destino.
Para Portugal Continental, as encomendas até 1 Kg de peso e com valor superior a 200,00€ são gratuitas.
Todos os nossos produtos são enviados diretamente dos armazéns da Europa e Ásia, e podem apresentar prazos de entrega diferentes ao exposto.

Portes de envio:

Para encomendas até 24,99 €                     --------------   7,90 €
Para encomendas de 24,99€ até 49,99 €    -------------- 19,80 €
Para encomendas de 49,99€ até 99,99 €    -------------- 34,50 €
Para encomendas de 99,99€ até 199,99 €  -------------- 42,80 €
Para encomendas superiores a 200,00 €    -------------- Grátis**

** Excepto para encomendas com peso superior a 1 Kg ou vadeadores e botas.
Todas as encomendas são enviadas directamente dos armazéns da Europa e Asia, pelo que podem apresentar prazos de entrega diferentes. As encomendas com peso superior a 1 Kg, podem ter um custo adicional aos valores de portes de envio aqui apresentados. Nestes casos, o cliente será contactado e a diferença adicional será paga em contra reembolso no acto de entrega da encomenda.

Prazo de entrega:

O prazo de entrega depende da disponibilidade de stock dos produtos no armazém e é, em média, de 10 a 30 dias.

O prazo de entrega especificado é aproximado e pode variar em alguns casos.

Danos nas embalagens.

O pacote deverá ser aberto na presença do funcionário da transportadora, ou nos correios. Se o artigo estiver danificado, por favor preencha o relatório do dano, ou recuse o pacote. Por favor contacte-nos, e depois de ter efectuado uma reclamação, procederemos a um novo envio com o mesmo artigo, ou devolveremos o deu dinheiro.

Disponibilidade dos artigos e prazo de entrega:

Tentamos manter os artigos que oferecemos em stock. Se o artigo estiver em stock, será enviado imediatamente após a conclusão da encomenda e confirmação de pagamento correcto. Se algum dos itens estiver fora de stock, e o prazo de entrega for superior para determinado artigo, então será enviado após a conclusão de todos os artigos, excepto se por algum motivo não nos seja possível cumprir o prazo de entrega, e neste caso será notificado por e-mail e poderá decidir se deseja que o envio seja efectuado, ou se prefere continuar à espera.
Se, por algum motivo, a loja estiver na impossibilidade de processar a encomenda, a encomenda será cancelada e, se o pagamento estiver pendente, será devolvido para o cartão do cliente.

Satisfação garantida ou devolução do seu dinheiro:

Preocupámo-nos em assegurar a satisfação do cliente com a sua compra, por isso, se por qualquer motivo estiver descontente com o artigo que adquiriu na nossa loja, poderá devolvê-lo sem nos dar qualquer explicação e trocá-lo por outro artigo ou solicitar o seu reembolso. As devoluções podem ser feitas num prazo de 5 dias a contar da recepção do envio. O artigo devolvido terá de vir na sua embalagem original, sem qualquer sinal de utilização, e juntamente com o seu recibo original. O artigo será devolvido por sua própria conta e despesas.

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